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벤츠코리아, '겨울맞이 서비스 캠페인' 실시

[오토모닝 정영창 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 고객들의 겨울철 안전 운행을 돕기 위해 ‘겨울맞이 서비스 캠페인’을 전국적으로 실시한다고 11일 밝혔다.  

이번 캠페인은 11일부터 12월21일까지 6주간 전국 66개 메르세데스-벤츠 공식 서비스 센터를 방문하는 모든 고객을 대상으로 진행되며, 메르세데스-벤츠의 전 차종이 해당된다. 단, 사고 수리, 보험 수리, 보증 고객 및 마이바흐(W240) 차량은 대상에서 제외된다. 

캠페인 기간 중 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터를 방문하는 고객은 무상 점검 서비스와 더불어 브레이크 액, 배터리, 실내 공기 정화 필터, 부동액, 와이퍼 블레이드 등 겨울철 대비가 필요한 주요 부품에 대해 15% 할인 혜택을 받을 수 있다. 

또한 메르세데스-벤츠 자전거, 메르세데스-벤츠 블랙박스(스타뷰S) 등 메르세데스-벤츠 액세서리 및 컬렉션을 15% 할인된 가격에 구매할 수 있다. 

이외에도 메르세데스-벤츠 공식 서비스 센터를 방문해 워런티 플러스, 컴팩트플러스 패키지, 컴팩트 패키지 등 서비스 패키지를 구매하는 고객에게는 AMG-GT 백팩을 사은품으로 제공하며, 개인정보 및 마케팅 정보 활용에 동의하면 추첨을 통해 시그니엘 호텔 숙박권(1명), 신라호텔 2인 식사권(5명), 인터컨티넨탈 서울 코엑스 식사권(10명), 메르세데스-벤츠 위켄드 백(20명) 스타벅스 기프티콘(4000명) 등 풍성한 선물을 증정한다. 

메르세데스-벤츠 코리아 김지섭 고객 서비스 부문 총괄 부사장은 “올해도 주요 자동차 관련 조사의 애프터세일즈 서비스 부문에서 연이어 수상한 것에 대해 고객에게 변함 없는 최고의 서비스로 보답하고자 한다”며 “겨울철을 앞두고 충분한 기간 동안 보다 많은 고객들이 혜택을 받아 안전한 차량 관리 및 운행에 도움이 되길 바란다”고 밝혔다. 

한편 메르세데스-벤츠 코리아는 올해 한국표준협회 주관 2019 한국품질만족지수(KS-QEI) 수입차 애프터세일즈 서비스 부문 4년 연속 1위, 한국소비자협회 주관 2019 대한민국 소비자대상 글로벌 베스트 브랜드 2년 연속 수상, 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI) 고객 접점 부문 1위 등을 기록하며 애프터세일즈 서비스 품질을 인정받고 있다. 

정영창 기자 jyc@automorning.com  

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