[오토모닝 정영창 기자] 엔카닷컴이 내 차 팔기 서비스 ‘엔카 비교견적’에 ‘신뢰견적 시스템’을 도입해 서비스 신뢰를 강화한다고 23일 밝혔다. ‘신뢰견적 시스템’은 엔카 비교견적 제휴 딜러들이 적정한 내차팔기 견적가를 제시 했는지 모니터링하고 관리하는 제도다. 이를 위해 엔카닷컴은 실시간 모니터링 시스템을 마련해 시세 대비 터무니 없이 높은 견적을 제시해 고객을 유인하는 행위를 차단하고자 노력하고 소비자들이 믿고 거래 할 수 있는 ‘신뢰견적’을 제공하겠다는 방침이다. 더불어 연식이 오래된 차량이 아님에도 특별한 사유 없이 현저히 낮은 견적을 제시해 고객이 받을 수 있는 견적 건수를 무의미하게 채우는 행위도 모니터링을 통해 차단한다. 엔카닷컴은 제휴딜러 관리기준과 사후관리제도 등을 마련해 믿을 수 있는 ‘엔카 비교견적’ 서비스를 만들기 위해 지속 노력하고 있다. 이번 ‘신뢰견적 시스템’의 도입으로 양질의 견적 제공부터 판매 후에도 적정한 거래가 이루어졌는지 관리하는 ‘사후관리제도’까지 유기적으로 운영해 고객들에게 더욱 믿을 수 있는 내 차 팔기 서비스를 제공할 계획이다. 한편 엔카 비교견적은 48 시간 동안 실시간으로 최대 20건의 견적을 받아 볼 수 있는

[오토모닝 김의균 기자] 민족대명절 추석 연휴가 다가왔다. 최근 한국교통연구원에서 실시한 ‘추석 연휴 통행실태조사’에 따르면, 추석 연휴 동안 고속도로를 이용하는 일평균 차량대수는 지난해 추석 연휴 대비 7.7% 증가한 472만대로 예측된다. 특히 이번 조사 결과에서 응답자의 93.6%가 승용차를 이용하겠다고 답하는 등 코로나19로 인해 대중교통 대신 자가용을 이용해 장거리 운전에 나설 운전자들이 늘어날 것으로 전망된다. 안전한 귀성길에 오르기 위해서는 코로나19 방역 수칙 준수만큼이나 중요한 것이 차량 점검이다. 장거리 운전이 많은 추석 연휴인 만큼 안전 운전을 위해 폭염과 가을장마까지 겪은 차량 점검은 반드시 필요하다. 차량 제조사나 보험사에서 진행하는 무상점검 서비스를 받는 것이 편리하지만, 시간이 부족한 경우 셀프로 간편하게 내 차를 확인해도 된다. 이에 직영중고차 기업 K Car(케이카)의 황규석 진단실장이 장거리 운행에 대비한 차량 점검 방법을 공개했다. 우선 장거리 운행 시 엔진 과부하를 막기 위해 엔진오일과 냉각수 점검은 필수다. 교통 지·정체가 반복되는 귀성길에는 엔진 과부하가 걸리기 쉽다. 보통 엔진오일은 1년 또는 10,000km 주행 후

[오토모닝 김의균 기자] 직영중고차 기업 K Car(케이카)는 이커머스를 통해 원하는 중고차를 간편하게 구매하는 ‘내차사기 홈서비스’ 장점을 알리고 중고차를 주제로 쌍방향 소통을 진행하는 ‘케이(e)카 라이브’ 두 번째 방송을 진행한다고 16일 밝혔다. 이번 ‘케이카 라이브’는 16일 케이카 공식 유튜브 채널을 통해 오후 1시부터 30분간 진행된다. 케이카 소속 베테랑 전문가들이 출연해 시청자들과 실시간으로 소통하며 고객 맞춤형 중고차 구매 솔루션을 제공하고 ‘내차사기 홈서비스’ 특장점을 알리는 시간을 가질 예정이다. 특히 이번 라이브 방송은 최근 자동차 시장에서 대세로 떠오르고 있는 ‘전기차’를 주제로 마련됐다. 먼저 중고 전기차 구매를 원하는 고객이 보낸 사연을 소개하고 그에 맞는 전기차 모델을 추천해주는 ‘내 차를 찾아줘’ 코너가 진행된다. 또한 실시간 댓글을 통해 전기차와 관련된 모든 궁금증을 해결해주는 질의응답도 함께 진행된다. 이밖에 라이브 방송 중 이커머스 구매고객에게 풍성한 혜택을 제공한다. 방송이 진행되는 30분 간 내차사기 홈서비스를 통해 셀프 결제 및 비대면 상담으로 케이카 차량을 구매한 고객 전원에게 5만원권 주유상품권을 증정한다. 또

[오토모닝 김의균 기자] 오토플러스가 자동차 라이브 방송 ‘리본쇼’ 1주년을 맞아 기념 이벤트를 실시한다고 16일 밝혔다. 오토플러스가 지난해 9월 처음으로 선보인 ‘리본쇼’는 매주 화요일 공식 유튜브 채널 ‘AUTOPLUS’를 통해 전문가가 보증하는 직영중고차를 투명하고 직관적인 방식으로 소개하는 자동차 라이브 방송 콘텐츠다. 브랜드 히스토리와 함께 차량의 외관 상태는 물론 내부 인테리어와 각종 옵션까지 상세하게 소개하며, 실시간으로 올라오는 시청자들의 질문에도 신속하게 답변해 차량에 대한 많은 궁금증을 해결해왔다. 또한 매주 자동차에 대한 전문적인 식견을 갖춘 자동차 인플루언서들과 함께 트렌디한 차량과 색다른 주제로 여러 자동차 브랜드와 차량에 대한 정보를 깊이 있고 흥미롭게 전달하며, 최대 실시간 시청자 수 8,000명을 돌파하는 등 자동차 라이브 방송 콘텐츠로 탄탄한 입지를 구축했다. 특히 리본쇼가 진행되는 동안 그랜저∙GV80∙G80∙스포티지 등 다양한 차량을 실시간으로 계약하거나 판매하는 성과를 거두며, 자동차는 구매 전 많은 고민과 시간을 들이는 고관여 제품이라는 편견을 깨고 소비자들의 달라진 구매 트렌드를 입증하기도 했다. 이에 리본쇼는 시청자