[오토모닝 정영창 기자] 한국지엠의 쉐보레가 이달 29일까지 전국 420여개 서비스 네트워크에서 무상점검 캠페인 'CU Again 2019'를 실시한다고 11일 밝혔다.
이번 서비스 캠페인은 △엔진오일 및 관련 부품 △에어컨 및 히터 작동 상태 △실내 에어필터 △액세서리 벨트 △점화플러그 △냉각수 △타이어 등 7개 주요 정비 항목에 대한 무상점검으로 구성된다.
실내 에어필터 교환 시에는 20% 할인(향균필터 10%) 및 차량 입고 고객을 대상으로 추첨을 통해 3만원 정비할인권도 3500명에게 제공한다.
한국지엠 고객관리 및 애프터세일즈 부문 마커스 스턴버그(Markus Sternberg) 전무는 "쉐보레는 이 달 전국 단위의 무상점검 캠페인을 시행해 쉐보레 고객들의 안전하고 쾌적한 겨울철 차량 운행을 지원한다"며 "앞으로도 쉐보레는 고객 만족을 최우선으로 양질의 서비스를 제공하고 고객 감동을 지속 실현해 나갈 것"이라고 말했다.
쉐보레는 이밖에 참신하고 풍성한 고객 서비스를 제공하기 위한 노력을 지속해 나가고 있다고 밝혔다. 쉐보레는 올해 전기차 전문 정비 기술력과 장비를 갖춘 볼트 EV 서비스 센터를 전국 98개로 확장했고 볼트 EV 배터리 방전 시 최대 5년간 무제한 무상 견인 서비스 (편도 80km이내)를 시작하기도 했다.
쉐보레는 한국능률협회컨설팅이 실시한 '2019 한국산업 서비스 품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index)' 조사에서 국산차 판매점 부문 및 서비스 부문에서 동반 1위를 달성했다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
