[오토모닝 정영창 기자] 볼보자동차코리아가 다가오는 여름철을 앞두고 고객의 안전한 차량 운행을 돕기 위해 ‘서비스 바이 볼보 2025 썸머 캠페인’을 진행한다고 2일 밝혔다. 이번 ‘서비스 바이 볼보 2025 썸머 캠페인’은 올여름 장마철 역대급 집중호우와 폭염이 예상되는 가운데, 사전 차량 점검 및 수리를 통해 볼보자동차 고객들의 안전한 주행을 위해 기획됐다.
특히 이번 캠페인은 어린이보호구역 제한 속도 준수 등 어린이들의 도로 위 안전을 확보하고 안전한 교통 문화를 널리 알리고자 제작된 어린이용 우산과 우비를 사은품으로 제공한다.
볼보자동차 고객이라면 누구나 참여할 수 있는 ‘서비스 바이 볼보 2025 썸머 캠페인’은 2일부터 전국 39개 볼보자동차 공식 서비스센터에서 진행된다. 캠페인 기간 중 볼보자동차 공식 서비스센터에 차량을 입고해 수리를 진행한 모든 고객에게 어린이용 우산 또는 우비를 증정한다. (선착순 증정, 재고 소진 시 캠페인 조기 종료)
이번 서비스 캠페인과 관련된 공식 서비스센터 위치 및 정비 예약 방법 등은 ‘헤이 볼보(Hej Volvo)’ 앱 및 볼보자동차코리아 공식 홈페이지, ‘서비스 바이 볼보’ 카카오톡 채널을 통해 확인 가능하다. 이 외에도 더 자세한 내용은 볼보자동차 공식 서비스센터 또는 고객지원센터(1588-1777)를 통해 확인할 수 있다.
볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 송경란 전무는 “올여름 역대급 장마와 폭염으로 도로 환경의 변화가 클 것으로 예상되면서 더불어 교통사고 발생 위험도 높아질 것으로 예상된다”면서 “이번 서비스 캠페인을 통해 미리 차량을 점검해 가족의 안전을 지키는 계기가 되길 바란다”고 전했다.
한편, 볼보자동차코리아는 CS No.1 브랜드가 되기 위해 업계 최고 수준의 프리미엄 고객 서비스를 제공하고 있다. 서비스 네트워크 확장 및 서비스 관련 인력 양성 등 대규모 투자를 통해 고객들이 볼보자동차를 운용하는 데 있어 불편이 없도록 다방면의 노력을 기울이고 있다. 그 결과, 지난해 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)에서 실시한 ‘2024 자동차 기획 조사’ 내 서비스 만족도(CSI)와 제품 만족도(TGR) 부문에서 국산 및 수입차 브랜드 통합 1위를 차지했다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
