BMW, '웍스컴바인'과 협력하여 AI 기반 고객 의견 분석 시스템 도입

오픈AI사의 GPT-4o 등을 활용한 시스템으로 소비자 의견 면밀히 검토 가능

수입차 업계 최초 고객 의견 분석에 AI 도입하며 선제적으로 고객 서비스 개선 계획

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