
[오토모닝 정영창 기자] 볼보자동차코리아가 강남 대치 서비스센터를 신규 오픈했다고 12일 밝혔다.
대치 서비스센터는 연면적 약 425.72㎡, 지상 2층의규모 1층에위치한 서비스센터는 도심형 라이프스타일에 맞춘 신속하고 정확한 서비스를 제공하여 고객 대기시간을 최소화한 것이 특징이다, 경정비서비스에 특화된 워크베이를 구비해 하루 15대의 차량 정비서비스를 제공한다. 2층엔 고객라운지를마련했다.
대치서비스센터는오픈과동시에 '볼보개인전담서비스도도입한다. ‘볼보개인전담서비스’는고객을위한 전담테크니션이 예약과 상담부터 수리, 차량 출고시까지 모든 서비스과정을 전담하는 볼보만의 차별화된 프리미엄서비스다.
볼보자동차코리아 이윤모대표는 “볼보자동차의 사람중심의 철학은 제품을 넘어 서비스와 고객경험이중심이되어야한다”라며 "볼보자동차코리아는 지속적인 네트워크확대와 서비스 역량강화를 통해 고객들이프리미엄브랜드의가치를경험할수있도록할것"이라고밝혔다.
서비스센터오픈을 기념해 정비고객을위한 차별화된 적립이벤트도 진행된다. 12월31일까지 정비서비스를받은 고객전원에게는 H Honers Club을 통해 2% 포인트를 적립해준다. 적립된 포인트는 볼보액세서리,신차구매, 정비비용등 다양한 옵션을 선택하여 사용할 수 있으며 30만원이상 정비비용 결제시 볼보 정품우산을 추가로 증정한다.
정영창 기자 jyc@automorning.com